Uncategorized
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại website: roumaholics.com
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Đồng thời cũng giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin, cũng như quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với Roumaholics. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán và luôn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật này.
Mục đích thu thập thông tin
- Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng nhanh nhất.
- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại hoặc góp ý.
Phạm vi thu thập thông tin
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Nội dung cần liên hệ
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập sẽ sử dụng cho các mục đích:
- Giao hàng, xác nhận đơn hàng.
- Thông báo tình trạng đơn hàng, hỗ trợ sau mua.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
- Lưu trữ lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, vận chuyển.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước, pháp luật.
- Được sự đồng ý của khách hàng.
- Nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản hợp pháp của Roumaholics và khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy.
Cam kết bảo mật
- Roumaholics cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
- Không bán, trao đổi thông tin vì mục đích thương mại.
- Mọi chia sẻ thông tin đều có sự đồng ý của khách hàng và tuân thủ pháp luật.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp hotline của Roumaholics để được hỗ trợ.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ hotline của Roumaholics để được giải quyết nhanh chóng.
Roumaholics xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách hàng!
